FAQ 

자주 묻는 질문

관리자

에어오더 사장님사이트(ADMIN)에 로그인해 모든 메뉴를 실시간으로 수정할 수 있습니다.

#서비스이용 #앱 #키오스크 #포스

관리자

네, 에어오더 사장님사이트(ADMIN)에서 매장별로 상이한 적립 제도 설정이 가능합니다(포인트, 스탬프 등).

#서비스이용 #포인트

관리자

네, POS 프로그램에 고객의 휴대폰 번호를 입력해 사용할 수 있습니다.

#서비스이용 #포인트

관리자

현행법상 고객의 개인정보를 제공하는 것은 금지되어 있습니다. 

에어오더 사장님사이트(ADMIN)에서 개인정보를 제외한 고객의 구매, 결제 내역 등을 확인할 수 있으며,
‘마케팅 활용’ 약관에 동의한 고객에 한해 해당 정보를 마케팅에 활용할 수 있습니다.

#서비스이용 #포인트

관리자
  • 고객은 App 주문 시 메모를 남길 수 있으며, 해당 메모는 POS에 나타나는 ‘주문 건’과 ‘주문서’ 탭에서 볼 수 있습니다.

  • 고객이 남긴 메모에 매장이 답변을 남길 수 있습니다. 매장의 답변은 고객에게 푸시알림을 통해 전달됩니다. 
           (POS 프로그램 > '신규/접수' 탭에서 주문자가 남긴 메모 확인 가능)

#서비스이용 #앱

관리자

에어오더는 별도의 회원가입 과정 없이 첫 주문 시 입력하는 정보를 통해 고객을 식별합니다. 

이후 휴대폰번호 인증을 통해 계정을 관리할 수 있습니다.

#서비스이용 #앱

관리자

App이 없어도 에어오더가 제공하는 매장별 웹을 통해 스마트오더 서비스를 이용할 수 있습니다.

QR코드 POP를 통해 이용 가능합니다.

#서비스이용 #앱